Question 1

Hur fungerar direktkontakt.nu?

Accepted Answer

Du beskriver vad du behöver hjälp med t.ex. badrumsrenovering, måleri eller städning och skickar in ditt uppdrag. Du blir kontaktad av våran konsult som säkerställer att eran förfrågan är matchningsbar. Våran konsult instruerar och matchar in er med våra ansluta företag verksamma i den bransch du söker. Du blir sedan kontaktad av ett företag som är intresserade av att utföra ditt uppdrag och du väljer själv vem du vill anlita för att utföra uppdraget.

Question 2

Kostar det något att lägga ut ett uppdrag?

Accepted Answer

Nej, det är alltid helt gratis för dig att lägga ut ett uppdrag och använda direktkontakt.nu.

Question 3

Hur vet jag om det är rätt prissättning?

Accepted Answer

Vår konsult är alltid med under hela processen för att ha en övergripande roll och kunna bistå med frågor rörande te.x prissättning, utförande samt hantera arbetsrelaterade frågor om så önskas. Syftet är att säkerställa att kunden känner sig trygg och väl omhändertagen genom hela processen.

Question 4

Kan jag få ett kostnadsförslag direkt efter att jag lagt ut mitt uppdrag?

Accepted Answer

I många fall så är uppdragen så komplexa att anslutet företag måste få mer information än vad som kan ges via e-post och telefon och måste komma ut och göra en bedömning på plats för att kunna lämna en rättvis och aktuell prisförslag.

Question 5

Hur hanterar ni mina kontaktuppgifter och hur blir jag kontaktad?

Accepted Answer

Dina uppgifter syns bara för de företag som blir tilldelade av oss (max 3st). Du blir aldrig publicerad offentligt. Du blir kontaktad via telefon eller E-post.

klicka här för att läsa mer om vår integritetspolicy(https://www.direktkontakt.nu/integritetspolicy)

Question 6

Kostar det något när företag kommer ut för att räkna på arbete?

Accepted Answer

Nej, detta är gratis.

Question 7

Måste jag anlita något av företagen som kontaktar mig?

Accepted Answer

Du förbinder dig aldrig till att välja något av företagen du kommer i kontakt med via direktkontakt.nu, men tänk på att företagen lägger tid och engagemang genom att skriva en offert. Så glöm inte bort att meddela ifall jobbet ej är aktuellt längre.

Question 8

Hur snabbt kan jag få hjälp?

Accepted Answer

Vi går igenom alla uppdrag, om det inte dyker upp fler frågor blir du kontaktad näst-kommande vardag.

Question 9

Jag vill inte bli kontaktad per telefon, hur gör jag?

Accepted Answer

Du har möjlighet att välja att bli kontaktad via telefon, sms eller e-post via uppdragsformuläret som du fyller i och skickar in till oss.

Klicka här för att direkt komma till Uppdragsformuläret  (https://www.direktkontakt.nu/boka-din-hantverakre)

Question 10

Vad ska jag tänka på när jag lägger ut mitt uppdrag?

Accepted Answer

Ju mer information du lämnar om uppdraget desto större chans är att du får snabbare och bättre matchning. Tänk på att få med all information i beskrivningen och utelämna inga detaljer som kan vara bra för oss att känna till.

Question 11

Garanterar ni ett bra jobb?

Accepted Answer

Vi garanterar ett professionellt genomfört arbete och finns tillgängliga som stöd genom hela processen. För att säkerställa ett lyckat resultat är det viktigt att vara tydlig med vad man önskar hjälp med, så att förväntningarna inte överstiger det arbete som faktiskt omfattas av beställningen.

Det ska klart och tydligt framgå i avtalet vad som ingår i uppdraget, enligt den överenskommelse som gjorts. God kommunikation och ömsesidig förståelse mellan parterna är avgörande. Därför är det viktigt att alla förväntningar gentemot den valda entreprenören klargörs, och att båda parter är överens om uppdragets omfattning och utformning.